不要先说我不会

 三年前去美西旅游探亲，同行的有家人与朋友共七人，阵容颇为盛大。期间行程安排了三周，因此为了有干净的衣服可穿，不免需要将脏衣服送到自助洗衣店去清洗与烘干。当然你们就可以想见一群人搬着好几包衣服送洗，又抱着好几包干净衣服回到住处，然后大伙儿又七手八脚的把衣服分堆叠好的景象。

    那时发生了一个小插曲，使我记忆犹新。当时大家叠着衣服，不一会每个人的叠相一一出炉，放眼望去以友人叠得最好，很有店面衣服摆设的水准；至于我则就有些不好意思，叠得像是梅干菜。当时为了想给自己面子遮掩一下对比的差异，就顺口说了：嗳！要我叠这么整齐，我都不会。这话一出口，没想到朋友一本正经的告诉我：这一点都不难，重点在于你要不要改变，认真学另一种新的叠法。一听朋友这么说有点被电到的感觉，对啊！许多时候自己的想法老早被自己锁在固着的窠臼之中而不自知，所以自己变得反省力迟钝，一成不变了。这件事点醒了自己，不应太武断地一句“我不会”，就搪塞了自己的所作所为与责任。

    这个经验使我联想到心理学家贝克说：人为了省时省力，倾向将常用的想法自动化，在类似经验出现就可以不假思索、惯性地出现同一想法处理事物。这种自动化的思考模式原本是有利于简化个人的讯息处理的时间，以更有效率的因应外界事物。可是，这种快速的思考如果过于狭隘武断、以偏盖全、以管窥天，反而在缺乏自觉性与反省性的情况下，影响个人的判断力与学习力。

    生活中我们常会听到人说：东西掉了我也没办法；我不会啊！老师又没教；为什么你们都不了解我呢？……当人套在这种固着的思考之中时，自己经常会感到无力与抱怨。我们不妨试一试简单易学的解套策略。