摘　要：优秀的稿件是期刊生存的基础，实施“科教兴国”战略，推进科技进步和提高全民族科技文化素质，是科技期刊出版工作的神圣使命。编辑的任务首先就是要想方设法获得最新科研成果的论文，只有使广大受众享受到最佳的服务，才能赢得读者的喜爱和作者的青睐，获取众多高质量的稿件，从而提高办刊质量。

关键词：期刊；服务意识；创新发展

随着加入WTO，我国的科技期刊事业必须走国际化的道路，我国科技期刊要在国际化竞争的进程中求得生存和发展，很大程度上取决于它服务的意识和由此派生的服务质量，提升科技期刊编辑服务意识对于期刊发展将会产生积极意义。

一、为社会服务
当前改革发展的时代，新事物不断涌现，新问题层出不穷，如何激发科研人员的创新积极性，作为刊物主宰者的编辑，必须具备创新意识，创造宽松的学术交流环境，促进学科交叉与融合，服务于整体性综合研究。但是版面紧张的情况严重制约了我们为广大科研工作者服务的初衷。《安全与环境工程》承载传播的是应用研究成果的技术类科技期刊，我们的做法是鼓励一些科研人员把基础科学研究方面的文章投到其它科技期刊，腾出的版面刊登一些新技术新方法和具备某些创新点、闪光点的稿件。比如我们期刊前不久收到一份稿件，题目是《我国旅游业的发展与旅游安全研究》，结合现在旅游事故频频发生的现状，认为这篇文章很有社会意义，及时开辟了《旅游安全研究》这样一个栏目，对频繁发生的旅游安全事故进行探讨研究，编辑部广泛组稿，加强这方面的研究工作，加大了为社会服务的力度。

二、为大学生服务
我们注意到许多高校学报由于版面紧张，在为提高大学生科研素质服务方面有些力不从心。高校中有不少大学生有科研的欲望和冲动，但是由于稿件难登使得一些大学生对科研存在畏难情绪，科研的热情和积极性难以迸发。借用商场上的一句话："百姓的牢骚就是我们的商机"。我们主动加强与中国地质大学学报联系，请他们把一些安全与环境方面质量好，短小精悍但由于版面紧张而缓登的文章介绍给我刊，我刊再从中有选择的刊登一些实用性强、观点新颖、短小精悍的学生稿件，这些学生稿件以“创新园地”的形式刊出，并免收版面费。这样就有效地在学生中营造了一个良好的科研氛围，并激发了他们潜在的科研热情。期刊不仅要为广大科研工作者服务，也要为提高大学生的科研素质服务。

三、通过服务作者，杜绝一稿多投
作者的一稿多投现象始终困扰着编辑部门，其实设身处地的为作者着想，就不难发现问题所在，众多作者的稿件发出后就犹如石沉大海，无奈之下只有寻求其他刊物发表。看来问题还是出在刊社自身。我们采取一系列方法有效杜绝了一稿多投现象。
（1）稿件落实到人。我们有一本来稿流水登记薄，其栏目有序号、来稿日期、作者姓名、稿件题目、字数、图表、有无软盘、处理意见、联系方法、备注等。收到稿件后，依次登记；在备注栏里注明这篇稿件归哪位编辑负责，用编辑姓名的第一个字母代替，编辑们在翻看稿件登记流水时，就把自己所负责的稿件找出来，进行初审，及时和作者取得联系。如果作者来信查询，只要翻看稿件登记流水的备注栏，就知道这篇稿件现在那位编辑手里，直接告知作者责任编辑联系方式就行了。每位编辑手里都有一个记事薄，上面记载着自己所负责的稿件的处理情况，包括送审、退修、修回日期、交费情况等等。进印刷厂之前这篇稿件的三审就归这位编辑负责了，稿件落实到人，谁也不敢怠慢。就是这个稿件登记薄和备注栏里一个小小的字母，就可能杜绝作者一稿多投的现象。
（2）为方便作者，我们编辑部欢迎E-mail投稿。现在几乎所有的文稿都是作者借助电脑完成的，在网络如此发达的今天，再也不用作者把写好的文稿打印出来，装入信封，贴上邮票，跑到邮局去寄了，这样既费时又费力；而且编辑部收到这样的稿件后，也不方便立即回复，要在时间允许的情况下写好信送到邮局，如果邮局离办公地点很远，那就更麻烦了。如果通过E-mail投稿的话，文章写好后轻轻一点就能搞定，极大地方便作者。无论那位编辑打开电脑就可以看到投稿，收到稿件后当时就简单的回复：来稿收到，正在审理中，谢谢您的投稿！作者收到这句简单的回信后起码感觉自己辛苦的劳动受到了尊重，知道编辑部正在审理自己的稿件，作者也就不会一稿多投了。接受E-mail投稿省去了稿件录入，不但减少了出错率也为编辑部节省了开支，可是不知为什么现在却还有不少编辑部拒绝接受E-mail投稿。

四、适度增加栏目，服务创新工程
以服务创新工程为己任，紧跟科技发展的步伐，切实发挥期刊在知识创新工程中的功能。学科交叉是科技创新的主要手段，除了优先刊登国家自然科学基金项目及部委、省、市级有关部门资助项目论文以外，还特别重视和关注具有创新性质的学科前沿交叉的最新成果、专利技术文章。在版面紧张的情况下，对学科交叉与有前瞻性综合研究的论文给予优先考虑，及时开辟了"创新与应用"（innovation and application）栏目，促进学科的交叉与综合，推动科技源头创新，为进一步优化创新环境和加强创新队伍建设服务。编辑部采取增加页码、改大开本等措施，增加论文刊载量，缩短发表周期。目前，论文发表周期在保证质量的前提下最短1~3月就可发表。随着出版周期的缩短，增加了刊物的凝聚力，作者投稿积极性大增，来稿量增加，稿件的可选择性加大，使期刊的学术质量得到了进一步保证。2003年湖北省科委科技期刊管理处抽查审读我刊，给予了较高评价，目前《安全与环境工程》期刊已步入了良性发展的轨道。

五、结语
面对当前以知识化，信息化、网络化、全球化为特征的新时代，要进一步繁荣科技期刊出版事业，充分发挥科技期刊在“科教兴国”战略中的重要作用，为作者和读者服务。期刊的服务意识要建立在以下几个方面：减少退稿，缩短出版周期，增加载文量，支持论文的多样性，为提高大学生科研素质服务，创造宽松学术交流环境，弘扬学术自由讨论精神，面向科学前沿，面向科学未来，促进学科交叉与融合，促进知识创新。